ISO9001标准
ISO9001标准中明确表明了企业在管理公司的时候,一定要基于风险思维的概念,在理解其内外部的环境下,以确定风险作为策划的基础,基于风险的思维可以帮助企业更好地识别可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果并造成不利影响的各种因素,从而采取预防控制,较大限度降低不利影响,同时也帮助企业较大限度地利用出现的机遇在竞争中获得成功。
看似短短的一段描述,其中有多少是应引起广大经营者深思的。在一片红海的市场中竞争日趋白热化,处处隐藏着经营风险。产品设计不完善、生产环节品质控制手段不严格、人员缺乏必需的专业知识、对于客户反馈处理不及时等等问题都对企业生存与发展存在着风险,稍有不慎就会导致订单流失、客诉增多、应收款增加甚至更加严重的后果。
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