TS16949常见的24个问题

1.哪些组织可以申请？ISO/TS16949认证？

答:汽车、卡车、公交车、摩托车及零部件及配件的厂家。不包括工业(叉车)、农业(小卡车)、建筑(工程车)矿业、林业等车辆。

2、，只有少部分产品是提供给汽车制造厂的，能否做ISO/TS16949认证？

答:是的。公司的所有管理都应该遵循ISO/TS16949年实施，汽车产品技术要求按要求执行ISO/TS16949年实施。如果生产现场可以区分，只能根据汽车产品制造现场ISO/TS管理16949，否则必须按照ISO/TS16949执行。

3.汽车厂能否申请生产模具？ISO/TS16949认证？

答:没有。虽然模具产品制造商是汽车供应链制造商的供应商，但所有者 产品不用于汽车，不能申请ISO/TS16949认证。类似运输供应商等。

4、按ISO/TS申请认证需要多长时间？

答：IATF根据规定，组织的运行绩效应为12个月，实际上告诉我们有12个月的运行记录，但12个月并不意味着系统文件发布后的12个月，只要组织有足够的绩效记录满足12个月，特别是组织有QS9000或ISO9000操作记录。对于有非汽车产品的组织，12个月的运营业绩是指批量供应汽车产品应有12个月的运营记录。

5.生产汽车主要供应维修市场，能否申请ISO/TS16949认证？

答:没有。汽车供应链是指 产品必须安装在整车厂出厂的新车上，不包括维修市场产品。但是，如果是整车厂*的销售点，并按照整车厂的计划配送，仍然可以申请认证。

6.设计，但在与客户合同的开发协议中，设计责任是客户。公司有产品设计责任吗？

答:公司有产品设计功能，但没有产品设计责任。

7.公司的产品设计外包给汽车设计院。公司有产品设计责任吗？

A:是的。包括设计院在内的正式审计。产品设计责任，如果不是客户，或组织自己，两者必须是其中之一。

8.对于锻造空白的厂家，客户的要求是在产品图纸的基础上保证足够的金属切割余量，自行设计。公司有产品设计责任吗？

答:没有产品设计责任。产品设计责任是针对较终产品图案，锻件毛坯图是工艺图，是制造工艺设计。

9.组织能否通过低质量目标值的认证？

答：一般组织制定质量目标是，由于性能不理想，指标低，担心认证审核不能通过认证，所以目标值很高，这是错误的，在标准中要求质量目标应在规定时间内实现，知道不能实现目标不设定，建立ISO/TS16949的目的是不断改进，即在原有业绩的基础上不断进步，进入良性循环。

公司正在进行基础设施改造，建设新的生产车间，能否进行现场审核？

答:是的。只要组织按压。ISO/TS1694949年，完全符合标准要求可申请认证，但对产品质量有影响的过程应采取临时措施，并在新生产现场开始生产前进行操作准备验证。

过程性能与质量目标有什么关系？

答：组织绩效是指组织较终满足客户要求的质量目标值，组织过程绩效是指组织完成较终目标的中间过程指标，如产品交付及时率，由过程指标：采购及时率、生产计划及时率保证。注：在追求过程绩效时，应注意组织的整体绩效。如果只追求降低预防成本，可能会增加内外质量损失成本，增加组织的总质量成本。

12.组织内部审核是否可以使用审核检查表而不使用流程方法？

答：可以。IATF组织发布的审计检查表于2004年6月宣布停止使用，这是全球第三方认证中心，而不是内部审计。组织在内部审计质量管理体系时仍可以借鉴。当然，鼓励组织采用流程方法进行审计。

13.是否应定期检查监控和测量装置？

答:不一定。对测量设备的控制，不是对所有场合下使用的测量设备都必须实施，特别是校准和检定，仅对那些在需要确保测量有效的场合下使用的测量设备是应进行的。对于其他场合使用的测量设备，组织应考虑采用其他方法，以避免不必要的成本增加，如测量线路通断的通用表、机械厂下料的卷尺、钢尺等。纯用于监测的测量设备也合性，如密封试验气压表、控制台上的电压表等，纯用于监测的测量设备也可以不进行周期鉴定。

服务要求指的是什么？

答：ISO在9000:2000标准中，产品分为服务、软件、硬件、流程材料四类。汽车制造业的产品只有硬件和流程材料，没有服务和软件。即使有，也只是支持，不能独立认证。因此，我们所说的服务是ISO9000:2000标准被描述为交付后的活动ISO/TS16949:2002标准仍然描述为服务。

15.通过认证需要多长时间才能拿到证书？

答：现场审核分为两个阶段，第一阶段称为文件审核，审核后3个月内，第二阶段正式审核，组织3个月内不合格整改，认证中心验证整改完成，验证可以书面，也可以到现场验证，如果验证满足要求，组织通过ISO/TS16949:2002认证，从此，一般不超过3个月就能拿到认证证书。请注意，这只是一般情况，不同认证中心的承诺可能会有所不同。

监督审计需要多长时间？

答:从第二阶段现场审核开始，第六个月进行第一次监督审核，然后每12个月进行一次监督审核，有两次。

17、公司在ISO/TS16949:2009正式认证前，供应商是否必须先通过ISO9001:2000的认证?

答:ISO/TS16949:2002中”7.4.1.2.根据供应商质量管理体系的发展，除非客户另有规定，否则组织的供应商应通过批准的第三方认证机构ISO9001:2000第三方认证.但也要注意例外情况。客户有书面认可，组织供应商不需要认证.但即使顾客允许，组织也应按ISO9001:2000对供方进行质量管理体系的开发.在计划实施的较大年限内（证书有效期内3年内），可以有符合上述要求的计划，并进行监督检查，以确保按计划完成。

18.公司的一些供应商是来自10人的小企业，基础发质量管理体系？

答：开发供应商管理体系的优先顺序取决于供应商的质量性能和公共产品的重要性。如果供应商接受培训，要求供应商进行培训ISO9001:2000实施，到供应商现场审核二方质量管理体系。

19.要求实施质量管理体系，更换供应商，采购成本会增加。我该怎么办？

答：如果你不推动供应商的质量管理体系，他就不会移动。建立与供应商互利关系的理念，采取多种方法，逐步引导供应商提高质量管理水平。考虑到组织的长期稳定发展，不寻求进步和供应质量保证的供应商应逐步淘汰。

供应商是国家特大企业，如何开发其质量管理体系？

答：如果供应商是一型企业，表明其质量管理体系优于组织管理，不开发，但组织仍应开发组织的特殊要求。如果供应商提交了控制计划的编制，可以通过指导和学习来实现开发。

21在供应商处购买的产品量过小，如何开发供应商的质量管理体系？

答:通过中间商提出要求或要求。

22.供应商不以技术保密为由提交PPAP怎么办？

答:对供应商PPAP不能提交涉及技术保密的培训部分，必须提交其他部分。

23、公司产品没有特殊特性可以吗？

A:客户有要求吗？如果有，自然有，如果客户不提出，组织自己决定，如果不确定，取决于生产过程中的产品质量问题，或客户投诉，如果这些问题是制造过程中的问题，表明组织在识别特殊特征方面做得不够。

24.客户的特殊要求是什么？

答：ISO/TS16949:2009认证审核，颁发两份证书，一份符合要求ISO/TS16949:2009质量管理体系要求的证书，满足客户特殊要求的证书。组织按照标准要求完全做到还不够，还要按照不同客户的个性要求做到。只有真正意义上的符合ISO/TS16949：2009。客户的产品规格、运输、采购、新产品开发等特殊要求（APQP）、生产部件的批准要求（PPAP）、过程能力指数要求、量具的重复再现要求（GR—R）和PPM要求等。